U kunt hier de lange versie downloaden van de algemene voorwaarden.
Samenvatting Algemene voorwaarden:
Artikel 1-5
De koper, dat is degene die iets bestelt op de website, gaat een overeenkomst aan met de verkoper.
De koper mag een goed product verwachten en gaat een betaalverplichting aan bij bestellen.
De verkoper is
K. Roth-Koch, beeldend kunstenaar & auteur, Uitgeverij Verse inkt.
Adres: De Steiger 77, 1351 AE Almere Haven
e-mailadres: info(apenstaartje)cursusinkscape(punt)nl
KvK-nummer: 32157500
Btw-identificatienummer: NL002048364B35
Artikel 6 -8 Herroepingsrecht
Wil de koper het gekochte artikel retourneren, dan mag dat als hij dat binnen 14 dagen laat weten via het formulier.
Daarvoor staat hier een modelformulier voor herroeping.
De koper betaalt zelf de kosten van terugzenden van het artikel naar de verkoper.
Het product moet nog wel netjes zijn.
Is het product goed ontvangen, dan krijgt hij het betaalde geld terug van de koop (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen van de verkoper.
Artikel 10 Uitsluiting herroepingsrecht
Let op! Een digitaal product mag niet geretourneerd worden. Is het product niet in orde, neem dan even contact met ons op.
Artikel 13 Levering en uitvoering
Wij als verkoper sturen de bestelling zo snel mogelijk naar je op. Als het product op voorraad is, kan het binnen 2 werkdagen geleverd worden.
Dat hangt natuurlijk ook af van postNL. Een enkel boek past door de brievenbus.
Is het product niet op voorraad, dan moet het via Print on demand gemaakt worden en kan het 5-8 werkdagen duren.
We zijn verplicht te leveren binnen 30 dagen.
Artikel 16-17 Klachten en geschillen
Is er iets niet in orde, stuur ons dan een e-mailtje. Wij hebben er ook alle belang bij om jou als klant goed te behandelen.